請問下貨物破損及遺失處理申報流程是什麽樣的？

答：
為了保障您的合法權益，您收件時，檢查外包裝完好後即可簽收！由於派送員需時間派送下一單，所以不提供驗貨服務！
如外包裝破損可拍照留底，在簽收單上註明，並在簽收貨物後24小時內聯繫客服處理或拒收包裹。
申報規則如下：
A.如貨物有遺失或破損，客戶必須在簽收貨物後24小時內聯繫客服申報，如超時聯繫，買唄集運則默認貨物已經正常派送，不再接受申報。
B.申報時必須提供清晰的外包裝袋和貼有派送面單照片，派送單號清晰。
C.拆袋時必須先清點包裹內集包小貨數量，數量無誤再拆包裹內集包小貨。如果將所有集包小貨全部拆散之後再申報貨物遺失/少件，買唄集運將不予申報處理並不承擔任何責任。
D.收件時發現外包裝破損時，請拍下貨物外包裝圖片和拆包時短視頻作為破損遺失證據提供給買唄集運客服。
E.提供貨物物品真實購買價值付款鏈接和截圖。
如發現問題請您及時與客服反饋，如超時則默認貨物已正常派送，不再接受申報哦。